Condiciones de venta
Este documento describe los términos y condiciones (en Adelante Aviso Legal) aplicables al acceso, utilización y servicios ofrecidos por Desde Abajo, en su página web www.libreria.desdeabajo.info. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios de librería.desdeabajo.info debe ser mayor de edad y aceptar sin reservas del presente Aviso Legal. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en esta web, como a si mismo sus efectos jurídicos, quedaran regidos por este Aviso Legal y sometido a la legislación aplicable en Colombia. Cualquier persona que no acepte este Aviso Legal, los cuales son de carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la página web y/o los servicios que ofrece.
Identificación
Dirección: Cra 20 No. 45A-85 Barrio Palermo, Teusaquillo, Bogotá, Colombia
Teléfono: 601 345 1808
Correo: [email protected]
Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para transacciones de pago o compra. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que estos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o responsables y por tanto se considerarán realizados por estos en el ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
Procedimiento de compra
Desde la página descriptiva del producto, después de pulsar el botón “comprar”, se accede a un formulario con toda la información sobre opciones de envió y pago. Una vez está de acuerdo con los valores de producto, envió y pago deberá ingresar sus datos personales básicos para que se lleve a cabo el proceso de venta o acceder a su cuenta. Ya formalizada la compra se generara un documento electrónico que será archivado por libreria.desdeabajo.info, no siendo este accesible, aunque si podrá acceder al estado de su pedido. Cualquier error en la introducción de sus datos deberá ser subsanado antes de la formalización de la compra. Si se detecta inmediatamente después de haberla formalizado, deberá ponerse en contacto inmediato con la librería.desdeabajo.info para comunicar dicha incidencia.
Una vez formalizada la compra, recibirá un acuse de recibo dentro de las 24 horas siguientes a la formalización, donde se especifican los datos de la compra.
Medios de pago
Nuestra plataforma dispone de los siguientes medios de pago:
1. Pagos con tarjeta de crédito y débito: Via mercado pago y los medios ofrecidos por estas plataformas.
2. Depósito Bancario. (se enviara un correo electrónico con los datos bancarios al momento de formalizar la compra)
3. Efecty
Gastos y plazos de envío
El cliente podrá seleccionar la forma de envío, entre las posibilidades para su zona geográfica. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio y el costo, será diferente según la empresa de transporte seleccionada.
Los plazos de entrega se pueden ver alterados eventualmente por incidencia extraordinarias del transportista, ajenas a libreria.desdeabajo.info. De igual manera dichos plazos dependen del transportista ya que libreria.desdeabajo.info entrega la mercancía a la empresa trasportadora y esta se encarga de la entrega. libreria.desdeabajo.info comunicara por correo a los compradores los datos necesarios para que puedan hacer seguimiento del estado del envió.
La información del lugar de envío es exclusiva responsabilidad del usuario. Cualquier error en la información del envío y genere un sobre costo para su entrega estarán a cargo exclusivo del usuario, con previa autorización.
Para compras hechas Colombia hacia otros países, es necesario tener en cuenta que cada país tiene su propia legislación tributaria para compras hechas a través de internet y que se convierten en algunos en una importación dependiendo del peso y el valor del producto. Es el comprador quien debe pagar estos impuestos si los hubiere, y en ningún caso Desde Abajo O www.libreria.desdeabajo.info tiene el compromiso de hacerlo. Estos impuestos son cobrados normalmente por la compañía transportadora al momento de hacer entrega pues es quien hace el trámite de aduana generalmente. Si tiene dudas, por favor consulte con el organismo regulador de su país.
Devoluciones, cambios y derecho a retracto
Los pedidos se pueden cancelar sin costo alguno antes de que el envío se haga efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, lo consideraremos una devolución.
Si Ud. decide ejercer su derecho a retracto deberá informarlo a [email protected], indicando en número de pedido, y remitiendo el producto en perfecto estado de conservación. Las devoluciones pueden hacerse hasta 5 días hábiles desde la recepción del producto, siempre y cuando estos no hayan sido abiertos ni usados y conserven –en su caso- el embalaje original. En caso de producirse la devolución, los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Reclamaciones
Para presentar cualquier reclamación, comentario o inquietud pueden dirigirse a la dirección: [email protected] o a nuestros teléfonos indicados en el comienzo de este Aviso Legal.
Términos de ley
Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de este acuerdo es ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del acuerdo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.